Depuis le 17 mars 2020, les français doivent se confiner chez eux pour limiter la propagation du Coronavirus. Dans ce contexte, nous tenons à vous assurer que l’ensemble de l’équipe Maxiscoot s’est mobilisée pour assurer la continuité de ses missions à votre service.
Notre boutique en ligne reste ouverte 7J/7 et 24 h/24 et la livraison est gratuite à partir de 119 € d’achat. Toutes les précautions de sécurité nécessaires sont prises pour la livraison « sans contact » de vos commandes.
Nous vous invitons cependant à porter attention au choix de votre service de livraison et nous vous conseillons de vous diriger vers votre choix habituel et préféré 💻
Notre service client reste à votre disposition durant le confinement, du lundi au vendredi de 09 h à 18 h, pour répondre à vos questions par email à contact@maxiscoot.com et par téléphone au 08.25.74.00.57 ☎️
N’oubliez pas, au vu de la situation sanitaire, Maxiscoot vous invite à rester chez vous ! 🏠 Soyez solidaires, responsables et tolérants dans cette situation exceptionnelle. Les beaux jours restent à venir…
Si les plus connectés sur Facebook et Instagram ont pu constaté que Maxiscoot continue d’expédier les commandes durant le confinement du Covid-19, de nombreuses questions demeurent. Nous avons donc pris le temps de les lister les plus récurrentes et d’y répondre.
- Maxiscoot continue t-elle d’expédier les commandes pendant le confinement ? Oui, Maxiscoot expédie vos colis normalement et vous offre les frais de port à partir de 119 € d’achat.
- Quel transporteur dois-je choisir pour que ma commande Maxiscoot me soit livrée pendant le confinement ? Maxiscoot travaille avec les transporteurs GLS et UPS qui distribuent les colis dans toute la France durant le confinement.
- Quels sont les délais de livraison durant le confinement ? Si dans des conditions optimales de circulation, les transporteurs sont en mesure de livrer une commande 24 heures après sa validation, en cette période particulière ce délais peut être amené à être allongé ; on constate des retards de livraisons allant de 1 à 3 jours supplémentaires variables selon la région.
- Où en est ma commande ? Que ce soit une commande passée avant la mise en place ou pendant le confinement, pour toute question sur une commande, veuillez contater notre service client par mail à commander@maxiscoot.com ou par téléphone au 08.25.74.00.57.
- Puis-je renvoyer un produit ou une commande durant le confinement ? Oui, les retours produits fonctionnent toujours. Pour toute question, contactez notre Service Après Vente par mail à sav@maxiscootcom ou par téléphone au 08.25.74.00.57.
Vous l’aurez compris, durant le confinement vous pourrez profiter de votre temps libre pour entretenir, réparer et personnaliser votre 2 roues en commandant et en vous faisant livrer vos pièces directement chez vous ! Grâce à notre Sélection de la semaine, vous pouvez équiper votre scooter, votre moto 50 ou votre mobylette en faisant de bonnes affaires ! Profitez-en !
Notez que les plus joueurs pourront tenter de recevoir un colis rempli de surprises en participant à notre jeu JeresteactifavecMxs lancé sur Facebook et Instagram !
